Вопрос-Ответ

Поликлиника №4 г. Курск, ул. 2-й Промышленный пер., 15 ЖАЛОБА

Добрый день, обращаюсь к Вам за помощью, примите пожалуйста меры.
Придя 22 октября 2012г. в 11-30 к хирургу на перевязку (время перевязок с 9-00 до 12-00), доктор выйдя из своего кабинета сказала:-"Вы на перевязку? у меня в кабинете технический перерыв, уборщица будет мыть и вообще кабинет уже прокварцевали". Намекая этим на то, что перевязку делать ни кто не будет. В моём понятии если перевязка до 12-00 значит пациент придя в 11-30 на процедуру, не должен слышать отказ в свой адрес. Примите пожалуйста меры.
Заранее большое спасибо.
С Уважение Попова Юлия Игоревна

Уважаемая Юлия Игоревна!

Сообщаем, что комитетом здравоохранения Курской области, совме­стно с администрацией ОБУЗ «Курская городская клиническая больница № 4», по поводу Вашего обращения проведено служебное расследование. По результатам проверки выявлено следующее. На момент обращения Вашей мамы в перевязочный кабинет поликлиники ОБУЗ «Курская город­ская клиническая больница № 4», по графику работы кабинета должны бы­ли выполняться чистые перевязки. Но, во время предшествующей Вашему обращению перевязки, у пациента был выявлен и санирован гнойный очаг, что потребовало внеплановой санитарной обработки и кварцевания поме­щения. Это в свою очередь, нарушило план работы перевязочного кабине­та. Факта отказа в оказании Вашей матери медицинской помощи персона­лом ОБУЗ «Курская городская клиническая больница № 4» не установлено. С сотрудниками ОБУЗ «Курская городская клиническая больница № 4» проведена работа по соблюдению вопросов врачебной этики и деонтоло­гии.

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.